Βοηθάς τον σερβιτόρο να μαζέψει τα πιάτα στο τραπέζι; Τι δείχνει για την προσωπικότητά σου

Η ανάγκη το να βοηθήσουμε τον σερβιτόρο να μαζέψει το τραπέζι μας μπορεί να μοιάζει απλώς με μια ευγενική κίνηση, όμως οι ψυχολόγοι λένε ότι πίσω της κρύβονται πολλά περισσότερα.

Σύμφωνα με τον ψυχολόγο Francisco Tabernero, αυτή η πράξη λέει πολύ περισσότερα από το να δείχνει απλώς καλούς τρόπους.

Η πρόθεση για βοήθεια μπορεί να υποδηλώνει ενσυναίσθηση, αλτρουισμό, αλλά και μια ευρύτερη ευαισθησία απέναντι στον κόπο των άλλων. Είναι ένας διακριτικός τρόπος με τον οποίο κάποιοι άνθρωποι εκφράζουν σεβασμό και αναγνώριση προς την «αόρατη» εργασία που γίνεται γύρω τους.

Ενσυναίσθηση και κοινωνική συμπεριφορά

Ο Tabernero εξηγεί ότι το να βοηθά κάποιος χωρίς να περιμένει αντάλλαγμα ανήκει σε αυτό που η ψυχολογία ονομάζει «προκοινωνική συμπεριφορά» (prosocial behavior). Πρόκειται για ενέργειες που δείχνουν ειλικρινές ενδιαφέρον για τους άλλους και συνδέονται με χαρακτηριστικά όπως η ταπεινότητα, η ενσυναίσθηση και η κοινωνική ευθύνη.

Μπορεί να μη μιλάμε συχνά για αυτά τα στοιχεία σε μια συζήτηση, όμως γίνονται εμφανή μέσα από μικρές, καθημερινές κινήσεις. Έρευνες δείχνουν ότι τέτοιες συμπεριφορές συχνά έχουν τις ρίζες τους είτε σε αξίες που καλλιεργήθηκαν από νωρίς, είτε σε μια βαθύτερη ανάγκη για σύνδεση και προσφορά προς το σύνολο.

Όταν η βοήθεια δεν είναι μόνο καλοσύνη

Αξίζει ωστόσο να σημειωθεί ότι δεν προέρχονται όλες οι «καλές πράξεις» από καθαρή πρόθεση προσφοράς. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η διάθεση για βοήθεια μπορεί να σχετίζεται με άγχος ή με την ανάγκη αποδοχής από τους άλλους.

Ο Tabernero επισημαίνει ότι για κάποιους ανθρώπους, αυτή η συμπεριφορά αντανακλά μια βαθιά ανάγκη να ευχαριστούν τους γύρω τους ή να αποφεύγουν την κριτική. Αυτό συνδέεται με τη λεγόμενη «παθητική διεκδικητικότητα» (passive assertiveness), όπου το άτομο προσπαθεί να κερδίσει αποδοχή καταπιέζοντας τις δικές του ανάγκες. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η φαινομενικά γενναιόδωρη πράξη μπορεί να κρύβει εσωτερική ένταση.

Γιατί έχει σημασία και πέρα από το τραπέζι

Αυτά τα μικρά σημάδια της προσωπικότητας δεν περιορίζονται μόνο στα εστιατόρια. Στον εργασιακό χώρο, για παράδειγμα, εκτιμώνται ιδιαίτερα οι άνθρωποι που προσφέρουν βοήθεια ακόμη κι όταν δεν είναι μέρος των τυπικών τους καθηκόντων.

Μια μετα-ανάλυση που δημοσιεύθηκε στο Journal of Applied Psychology, εξετάζοντας περισσότερους από 9.800 εργαζόμενους, έδειξε ότι οι προκοινωνικές συμπεριφορές συνδέονται με αυξημένη παραγωγικότητα και καλύτερη συνοχή στις ομάδες. Αντίστοιχα, έρευνα του Harvard Business School διαπίστωσε ότι ομάδες με συνεργατικά μέλη παρουσίασαν αύξηση παραγωγικότητας κατά 16% και βελτίωση της εσωτερικής συνεργασίας κατά 12%.

Η διάθεση να βοηθήσουμε σε μικρές, καθημερινές εργασίες αντικατοπτρίζει συχνά μια ευρύτερη στάση απέναντι στη συνεργασία και την ομαδικότητα.

Από την άλλη, δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι κάποιοι απλώς προτιμούν την τάξη ή νιώθουν ανησυχία όταν υπάρχει ακαταστασία, χωρίς αυτό να σχετίζεται απαραίτητα με τους άλλους.

Πηγή