Temu! Τι πρόστιμο: 200 εκατ. ευρώ στον κινέζικο κολοσσό για παραβίαση κανόνων της ΕΕ

Η κινεζική πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου Temu τιμωρήθηκε με πρόστιμο 200 εκατ. ευρώ, επειδή δεν έκανε αρκετά για να αποτρέψει την πώληση παράνομων προϊόντων, όπως ανακοίνωσαν την Πέμπτη οι ρυθμιστικές αρχές τεχνολογίας της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Όπως μεταδίδει το Reuters, το πρόστιμο αφορά το πρώτο σκέλος ευρείας έρευνας που βρίσκεται σε εξέλιξη εδώ και σχεδόν δύο χρόνια, βάσει του Digital Services Act, του ευρωπαϊκού κανονισμού που υποχρεώνει τις μεγάλες διαδικτυακές πλατφόρμες να λαμβάνουν αυξημένα μέτρα για την αντιμετώπιση παράνομου και επιβλαβούς περιεχομένου στις υπηρεσίες τους.

Σύμφωνα με τις ευρωπαϊκές αρχές, είναι πιθανό να ακολουθήσουν και νέες κυρώσεις τους επόμενους μήνες. Η έρευνα για την Temu ξεκίνησε μετά από καταγγελίες της πανευρωπαϊκής οργάνωσης καταναλωτών BEUC και 17 εθνικών οργανώσεων-μελών της.

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή ανέφερε ότι η εταιρεία απέτυχε να εντοπίσει, να αναλύσει και να αξιολογήσει με τη δέουσα επιμέλεια τους συστημικούς κινδύνους που συνδέονται με την πώληση παράνομων προϊόντων στην πλατφόρμα της, καθώς και τη ζημιά που μπορεί να προκαλείται στους καταναλωτές στην Ευρωπαϊκή Ένωση.

Η Επιτροπή επέκρινε επίσης την Temu επειδή, σύμφωνα με την απόφαση, δεν αξιολόγησε επαρκώς τον τρόπο με τον οποίο τα συστήματα συστάσεων και τα προγράμματα προώθησης προϊόντων από συνεργαζόμενους influencers θα μπορούσαν να ενισχύσουν τους κινδύνους πώλησης παράνομων προϊόντων.

Η Temu, από την πλευρά της, δήλωσε ότι σέβεται τους στόχους του Digital Services Act και την ανάγκη για σαφείς και συνεπείς κανόνες στην ψηφιακή οικονομία, ωστόσο διαφωνεί με την απόφαση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής και θεωρεί το πρόστιμο δυσανάλογο.

Η εταιρεία πρόσθεσε ότι η απόφαση αφορά την πρώτη αξιολόγησή της βάσει του DSA το 2024 και, όπως υποστηρίζει, δεν αντανακλά τη σημερινή κατάσταση των συστημάτων της. Ανέφερε ακόμη ότι συνεργάστηκε εποικοδομητικά με την Επιτροπή καθ’ όλη τη διάρκεια της διαδικασίας και ότι έκτοτε έχει λάβει επιπλέον μέτρα για την ενίσχυση της αξιολόγησης κινδύνων, της διακυβέρνησης της πλατφόρμας και της προστασίας των χρηστών.

Η Temu σημείωσε επίσης ότι θα συνεχίσει να συνεργάζεται με τις ρυθμιστικές αρχές και ότι εξετάζει όλες τις διαθέσιμες επιλογές της σχετικά με την υπόθεση.

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έδωσε στην εταιρεία προθεσμία έως τις 28 Αυγούστου για να καταθέσει σχέδιο δράσης, το οποίο θα αξιολογηθεί από τις ρυθμιστικές αρχές. Η απόφαση για το αν η Temu έχει κάνει αρκετά ώστε να συμμορφωθεί με τον DSA αναμένεται μέσα στους επόμενους δύο μήνες.

«Αυτό αφορά τη διαχείριση κινδύνου. Είναι ακρογωνιαίος λίθος του DSA», δήλωσε στους δημοσιογράφους η επικεφαλής τεχνολογίας της ΕΕ, Henna Virkkunen, προσθέτοντας ότι με την απόφαση αυτή αποστέλλεται ένα πολύ ισχυρό μήνυμα προς την Temu.

Η ίδια ανέφερε ότι οι ρυθμιστικές αρχές θα συνεχίσουν την έρευνά τους σχετικά με το αν ο σχεδιασμός της υπηρεσίας της Temu είναι εθιστικός, καθώς και την ευρύτερη αξιολόγηση για το αν η πλατφόρμα πωλεί παράνομα προϊόντα. Στο μικροσκόπιο παραμένουν επίσης τα συστήματα συστάσεων και η πρόσβαση των ερευνητών σε δεδομένα.

Οι εταιρείες που παραβιάζουν τον Digital Services Act μπορούν να βρεθούν αντιμέτωπες με πρόστιμα έως και 6% του παγκόσμιου ετήσιου κύκλου εργασιών τους.

Το πρόστιμο στην Temu είναι το δεύτερο που επιβάλλεται βάσει του DSA, μετά το πρόστιμο ύψους 120 εκατ. ευρώ που είχε επιβληθεί τον περασμένο Δεκέμβριο στο κοινωνικό δίκτυο X του Έλον Μασκ.