H BMW προσαρμόζεται στις απαιτήσεις του οδηγού
Η γνήσια οδηγική απόλαυση δεν περιορίζεται πλέον στο όχημα αυτό καθαυτό, αλλά μπορεί να αναπροσαρμόζεται συνεχώς στις ψηφιακές ανάγκες των πελατών. Από το 2014, με τη δυνατότητα κράτησης ψηφιακών υπηρεσιών μέσω του BMW ConnectedDrive Store, κάθε αυτοκίνητο μπορεί να προσαρμόζεται στις απαιτήσεις του εκάστοτε ιδιοκτήτη. Το επόμενο βήμα για μεγαλύτερη ευελιξία θα είναι η δυνατότητα της εκ των υστέρων προσθήκης νέων λειτουργιών. Ενδεικτικά παραδείγματα είναι τα High-Beam Assistant, σύστημα υποβοήθησης Active Cruise Control (ACC) με Stop&Go, και BMW Drive Recorder. Με την προσθήκη νέων υπηρεσιών από το BMW ConnectedDrive Store στις συμβατικές λειτουργίες οχήματος, κάθε BMW θα μπορεί να προσωποποιείται περαιτέρω μετά την πώληση.
Από κλασικό ειδικό εξοπλισμό μέχρι εξατομικευμένες υπηρεσίες
Η διευρυμένη γκάμα πελατοκεντρικών, ψηφιακών τεχνολογιών του BMW Group επιτρέπει τη συνεχή επικαιροποίηση του αυτοκινήτου με την πάροδο του χρόνου. Αυτό σημαίνει ότι οι πελάτες δεν χρειάζεται πλέον να δεσμεύονται με ορισμένο ειδικό εξοπλισμό όταν αγοράζουν το αυτοκίνητο – το αντίθετο, θα έχουν τη δυνατότητα να τον αναπροσαρμόζουν στις προσωπικές απαιτήσεις τους σε βάθος χρόνου.
Οι πελάτες θα έχουν συνεχώς στη διάθεσή τους νέες υπηρεσίες – οι οποίες ενδεχομένως δεν υπήρχαν όταν αγόραζαν ή μίσθωναν το όχημά τους. Το BMW Group θα μπορεί επίσης να ανταποκρίνεται ταχύτερα στην ψηφιακή εξέλιξη και τις νέες τεχνολογίες. Η δυνατότητα κράτησης και αποδέσμευσης πρόσθετων λειτουργιών στα οχήματα οφείλεται κυρίως στην τεχνολογία Remote Software Upgrade (απομακρυσμένη αναβάθμιση λογισμικού) που λανσαρίστηκε το Μάρτιο του 2019. Αυτή επιτρέπει τη λήψη (downloading) νέων ψηφιακών υπηρεσιών και συστημάτων απευθείας στο όχημα και την εγκατάστασή τους ‘over the air’.

Ψηφιακή ενεργοποίηση λειτουργιών οχήματος
Η γκάμα ψηφιακών υπηρεσιών που παραγγέλνονται σε μετέπειτα στάδιο, όπως RTTI, On-Street-Parking Information ή BMW Music διευρύνεται τώρα για να συμπεριλάβει και τη δυνατότητα ενεργοποίησης λειτουργιών οχήματος. Είναι εφικτή η εγκατάσταση των High-Beam Assistant, Active Cruise Control (ACC) με Stop&Go, vehicle distance assistant με Start/Stop και BMW Drive Recorder με τον τρόπο αυτό. Το BMW Drive Recorder χρησιμοποιεί τις κάμερες των συστημάτων υποστήριξης οδηγού για την καταγραφή του περιβάλλοντος χώρου γύρω από το όχημα – για παράδειγμα, όταν περνά από ένα εντυπωσιακό τοπίο. Ανάλογα με το μοντέλο και τον ειδικό εξοπλισμό, το απαραίτητο hardware για τις λειτουργίες αυτές είναι ήδη ενσωματωμένο στα οχήματα.