Με μία σειρά από ηλεκτρονικές υπηρεσίες, που αποσκοπούν στο να απλουστεύσουν τη ζωή του Έλληνα ταξιδιώτη, η British Airways καινοτομεί, επιβραβεύοντας παράλληλα όσους κάνουν χρήση του online συστήματος κρατήσεων.
”Το 6% των επιβατών που αναχωρούν από την Ελλάδα κάνουν την κράτησή τους ηλεκτρονικά”, επισημαίνει η Διευθύντρια Ελλάδος της British Airways κυρία Φρέντυ Στίερ. ”Υπάρχει μία αύξηση της τάξεως του 30% σε σύγκριση με πέρυσι”.
”Παράλληλα, το 8,5% των επιβατών που αναχωρούν από την Ελλάδα προς το Λονδίνο κάνει ηλεκτρονικά check-in, αποφεύγοντας χρονοβόρες διαδικασίες στο γκισέ του αεροδρομίου. Σε σχέση με το περασμένο έτος, ο αριθμός αυτός παρουσιάζει αύξηση κατά 118% και αποδεικνύει ότι ο Έλληνας εξοικειώνεται με ταχείς ρυθμούς με την τεχνολογία”, συμπληρώνει η κα Στίερ.
Θέλοντας να ενθαρρύνει και να επιβραβεύσει όσους κάνουν χρήση των ηλεκτρονικών υπηρεσιών της εταιρείας, η British Airways προχωρεί και σε μια πρωτοποριακή προσφορά.
Πιο συγκεκριμένα, όσοι κάνουν την κράτησή τους online στην ιστοσελίδα της εταιρίας και ταξιδέψουν μέχρι τις 31 Μαρτίου 2006, μπαίνουν αυτόματα στην κλήρωση με έπαθλο ένα αυτοκίνητο Toyota Aygo, το οποίο εκτίθεται στην αίθουσα αναχωρήσεων του ”Ελ. Βενιζέλος”.
Στην κλήρωση μπαίνουν όσοι κάνουν την κράτησή τους ηλεκτρονικά, για εισιτήριο μετ’ επιστροφής ή απλής διαδρομής, με σημείο αναχώρησης την Αθήνα ή τη Θεσσαλονίκη.
”Ενθαρρύνουμε το επιβατικό μας κοινό να κάνει χρήση και να εξοικειωθεί με τα online συστήματά μας. Ας μην ξεχνάμε πως ο επιβάτης έχει επίσης στη διάθεσή του το Manage My Booking, ένα πρωτοποριακό εργαλείο, μέσα από το οποίο μπορεί να κάνει κράτηση της θέσης που επιθυμεί, να επιλέξει εκ των προτέρων το γεύμα της αρεσκείας του, να στείλει με e-mail το δρομολόγιο σε φίλους ή συνεργάτες που τον περιμένουν, να εισαγάγει τα στοιχεία που απαιτούνται, εάν προορισμός του είναι οι ΗΠΑ, να κάνει check-in 24 ώρες πριν, να κλείσει ξενοδοχείο και/ή αυτοκίνητο, να εισαγάγει –εάν είναι μέλος του Executive Club– τον αριθμό του ώστε να πιστωθούν τα μίλια και οι πόντοι που δικαιούται, καθώς και να έχει πρόσβαση στις τελευταίες πληροφορίες για την ώρα αναχώρησης και άφιξης της πτήσης του. Μπορεί ακόμα να τυπώσει το boarding pass, ώστε να κατευθυνθεί απευθείας στην πύλη επιβίβασης”, κατέληξε η κα Στίερ.
