Η Υπηρεσία 11880 επενδύοντας την τελευταία λέξη της τεχνολογίας προσφέρει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας, ανταποκρινόμενη στις απαιτήσεις του σταθερά αυξανόμενου αριθμού καταναλωτών που την επιλέγουν αναζητώντας εύκολη, γρήγορη και αξιόπιστη εξυπηρέτηση.
Στελεχωμένο με άρτια εκπαιδευμένο ανθρώπινο δυναμικό, με περισσότερα από 500 άτομα, το 11880 είναι σε ετοιμότητα 24 ώρες το 24ωρο για να απαντήσει άμεσα και έγκυρα, με απόλυτα επικαιροποιημένες πληροφορίες σε οποιοδήποτε ερώτημα καταλόγου.
Παράλληλα, η πρωτοπορία και η ποιοτική υπεροχή της Υπηρεσίας 11880 έγκειται στην παροχή πλήθους πρόσθετων δυνατοτήτων στους χρήστες της, πέρα από την ταχύτητα εξυπηρέτησης και την ευγένεια, όπως την δωρεάν επαναπάντηση προς τον πελάτη στην περίπτωση ερωτημάτων καταλόγου που χρήζουν διερεύνησης, απευθείας σύνδεση με τον επιθυμητό τηλεφωνικό αριθμό (call completion), δυνατότητα αποστολής των ζητούμενων πληροφοριών μέσω SMS, απεριόριστο αριθμό ερωτήσεων ανά τηλεφώνημα, καθώς και φωνητική και γραπτή (μέσω SMS) ενημέρωση του παραλήπτη κατόπιν αιτήματος του καλούντα.
Επιπλέον, η Υπηρεσία Τηλεφωνικού Καταλόγου Ελλάδος 11880 είναι η πρώτη υπηρεσία που προσέφερε πρόσβαση από τις τρεις κυριότερες εταιρείες κινητής τηλεφωνίας (COSMOTE, VODAFONE, WIND) μέσα στο 2006, αλλάζοντας τα δεδομένα στην πληροφόρηση, αποδεικνύοντας έμπρακτα τη δέσμευσή της να προσφέρει στον καταναλωτή της νέας εποχής πρωτοποριακά συστήματα, υπηρεσίες και προϊόντα.
